Sales executive là cụm từ được nhiều người quan tâm, đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh. Tuy vậy thì cũng còn không ít người chưa thật sự hiểu về sales executive. Vậy cụ thể sales executive là gì? Công việc của họ ra sao? Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ chi tiết hơn về công việc này.

Tìm hiểu sales executive là gì?

Sales executive là cụm từ tiếng Anh thường được gọi thay cho một chuyên viên kinh doanh. Họ có nhiệm vụ điều hành và quản lý mọi hoạt động kinh doanh theo từng vùng và khu vực được giao phó từ cấp trên.

Mỗi công việc đều sẽ có những tính chất riêng và Sales Executive cũng vậy, ngoài mức lương cứng mà họ được nhận hàng tháng thì Sales Executive còn sẽ được hưởng thêm tiền hoa hồng dựa trên doanh số mà họ bán được, điều này cũng góp phần giúp họ cố gắng làm việc hơn và thúc đẩy doanh thu bán hàng.

Tìm hiểu công việc chính thường ngày của một sales executive là gì?

Bạn đừng nhầm tưởng công việc sales executive giống như một nhân viên kinh doanh, mặc dù cùng thuộc một lĩnh vực nhưng hai vị trí công việc này lại hoàn toàn khác nhau. Cụ thể công việc của một sales executive là gì?

• Trách nhiệm lên ý tưởng, lập kế hoạch kinh doanh và triển khai các chiến lược theo tháng, theo quý trong phạm vi phụ trách.
• Là người trực tiếp quản lý và thực hiện triển khai các công việc, kế hoạch kinh doanh của công ty cho nhân viên kinh doanh thực hiện.
• Sales Executive sẽ có nhiệm vụ phân chia công việc cho từng nhân viên kinh doanh theo đúng sở trường và năng lực của họ.

Để làm tốt công việc của Sales Executive bạn cần phải hội tụ nhiều yếu tố, từ yếu tố chuyên môn đến kinh nghiệm làm sale cho đến những kỹ năng khác như kỹ năng giao tiếp, nắm bắt tâm lý khách hàng, mở rộng quy mô và phát triển thị trường, kỹ năng chăm sóc khách hàng…

Các kỹ năng cần có của sales executive là gì?

Cũng giống như bất kỳ ngành nghề nào khách, để trở thành một Sales Executive, bạn cần phải có những kỹ năng và yêu cầu cần thiết. Đặc biệt, thì Sales Executive đòi hỏi nhiều hơn ở những kỹ năng mềm.

Kỹ năng Sales

Đây là kỹ năng quan trọng nhất đối với một chuyên viên Sales Executive. Bên cạnh đó bạn cần phải thành thạo một số kỹ năng cơ bản khác như: Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình, giải quyết vấn đề…

Kỹ năng biết lắng nghe và truyền đạt

Công việc của một Sales Executive thường phải trình bày, thuyết trình về sản phẩm đến khách hàng nên đòi hỏi cao về kỹ năng này. Ngoài ra, bạn còn cần là người biết lắng nghe, nắm được tâm lý khách hàng để hoàn thiện hơn, phục vụ khách hàng tốt hơn và có thể giữ chân họ mua hàng ở những lần sau nữa.

Kỹ năng quản lý và điều hành

Ngoài những công việc phải làm, Sales Executive còn có nhiệm vụ hướng dẫn cho nhân viên cấp dưới, nên hiển nhiên họ không thể thiếu kỹ năng điều hành và quản lý. Bên cạnh đó, họ còn là người biết quan tâm đồng nghiệp, công bằng với mọi người và nhân viên của mình.

Kỹ năng chăm sóc cho khách hàng tiềm năng

Khách hàng tiềm năng vẫn luôn là nguồn lực chính yếu để phát triển việc kinh doanh và bán hàng. Họ là những người luôn đồng hành với những sản phẩm của công ty. Chính vì vậy, Sales Executive cần có cách ứng xử khéo léo, chăm sóc khách hàng thường xuyên để họ cảm thấy an tâm và vẫn luôn lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của bạn cho những lần tiếp theo.

Rõ ràng, mục đích cuối cùng của Sales Executive vẫn là bán hàng, kinh doanh. Chính vì vậy, bạn cần là một người biết lắng nghe khách hàng, thấu hiểu tâm lý và đáp ứng được nhu cầu, nguyện vọng của họ… Có như vậy, bạn mới có thể trở thành một chuyên viên Sales Executive thành công và thăng tiến.

Hi vọng với những thông tin trên, đã giúp cho bạn biết được Sales Executive là gì và những kỹ năng cần có. Nếu yêu thích công việc sales executive thì ngay từ bây giờ, bạn hãy trang bị cho mình những kỹ năng cần thiết. Chúc bạn sẽ sớm làm được công việc mà mình yêu thích.

Hybrid working là mô hình làm việc mới hiện đang được nhiều doanh nghiệp áp dụng. Đặc biệt, trong giai đoạn Covid-19 thì Hybrid working là sự lựa chọn lý tưởng. Vậy, Hybrid working là gì? Cách thức hoạt động ra sao? Hãy tìm hiểu qua nội dung như sau nhé!

Hybrid working là gì?

Hybrid working là mô hình làm việc linh hoạt, địa điểm kết hợp giữa văn phòng và từ xa. Mô hình làm việc Hybrid working không có quy tắc chung, mà tùy vào mỗi doanh nghiệp thỏa thuận với người lao động. Cụ thể, thời gian và quy trình làm việc sẽ được trao đổi phù hợp với tính chất và mục tiêu của công việc.

Hybrid working được phân loại với các hình thức như sau:

• Hybrid at-will: Đây là mô hình làm việc dựa trên ý muốn của nhân viên, họ là người lựa chọn thời gian nào đến văn phòng và thời gian nào làm việc từ xa.
• Hybrid split-week: Mô hình này do công ty xác định thời gian và địa điểm làm việc trong tuần phù hợp với nhân viên, công việc và các giai đoạn khác nhau. Chẳng hạn, mỗi tuần làm việc tại văn phòng 1 ngày hoặc 2 – 3 ngày cố định.
• Hybrid manager-scheduling: Việc xác định thời gian làm việc, địa điểm văn phòng hay từ xa do người quản lý trực tiếp quyết định.
• Hybrid mix: Mô hình này kết hợp giữa 3 hình thức kể trên, thường được áp dụng cho những nhân viên đa dạng các chức năng tại các doanh nghiệp vừa và lớn.

Hybrid working có lợi ích ra sao?

Theo một số nghiên cứu, những người từng làm việc dưới mô hình hybrid phần lớn đều hài lòng và đồng tình rằng đây là lựa chọn tốt, có tính linh hoạt và mang nhiều lợi ích. Đặc biệt, trong giai đoạn dịch bệnh bùng nổ, lựa chọn mô hình làm việc từ xa giúp người lao động bảo vệ sức khỏe, thư giãn tinh thần.

Một số khảo sát cho thấy có hơn 83% cá nhân cho rằng mô hình hybrid là xu hướng phát triển trong tương lai. Mô hình này có thể thu hút nhân tài ở nhiều nơi, đáp ứng được nhu cầu công việc đa dạng nhờ vào:

Chính sách làm việc linh hoạt

Theo mô hình công việc truyền thống, thời gian làm việc sẽ cố định từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều. Nhân viên cần phải tuân thủ giờ giấc đúng quy định và hoàn thành khối lượng công việc mỗi ngày.

Với mô hình hybrid thì thời gian làm việc sẽ linh hoạt phù hợp với mỗi cá nhân. Công việc được sắp xếp giờ giấc thoải mái vào thời điểm mà cá nhân cho rằng tốt nhất với mình, cân bằng giữa công việc và cuộc sống.

Nhờ vậy, mỗi nhân viên sẽ tự quản lý được lịch làm việc, sinh hoạt và nghỉ ngơi hợp lý mang lại hiệu suất công việc tốt nhất. Sự thay đổi không gian làm việc giúp cho tinh thần thoải mái, đảm bảo tính sáng tạo.

Mở rộng cơ hội việc làm từ xa

Hybrid work giúp các doanh nghiệp mở rộng việc tuyển dụng nguồn lực ở bất kỳ nơi đâu. Điều này có nghĩa là những ứng viên tiềm năng được hội tụ dù ở tỉnh, thành phố, khu vực hay cả những đất nước khác nhau, chỉ cần đáp ứng đủ kỹ năng và chuyên môn cần thiết cho công việc.

Đối với người lao động, Hybrid work tạo cơ hội tìm kiếm việc làm đa dạng tại nhiều doanh nghiệp trong nước và ngoài nước. Mở rộng cơ hội hợp tác với nhiều công ty, đa dạng các công việc như thiết kế, quảng cáo, lập trình…

Cách để tăng hiệu quả làm việc theo mô hình Hybrid work

Mặc dù, mô hình Hybrid work có nhiều ưu điểm, nhưng để áp dụng hiệu quả thì chúng ta cần biết đến những yếu tố như sau:

Giao tiếp rõ ràng

Việc giao tiếp là một vấn đề quan trọng khi áp dụng mô hình làm việc Hybrid work. Các doanh nghiệp cần đảm bảo rằng việc trao đổi công việc được diễn ra suôn sẻ, rõ ràng. Một số phương tiện mà hiện nay nhiều doanh nghiệp có thể áp dụng đó là Skype, Slack… Nhờ vào đó mà nhân viên hoạt động từ xa có thể kết nối với người quản lý công việc.

Cần đào tạo kiến thức về công nghệ

Hiện nay, các công nghệ kỹ thuật số dần không thể thiếu trong công việc. Đặc biệt là với mô hình Hybrid work thì càng đảm bảo nhân viên phải nắm rõ các kỹ năng sử dụng công nghệ để giải quyết công việc và giao tiếp qua các kênh online. Do đó, các công ty cần có chính sách đào tạo trực tuyến, đồng thời đảm bảo cung cấp các thiết bị làm việc nhằm phục vụ cho công việc tốt nhất.

Tạo kết nối cá nhân với doanh nghiệp

Tính chất công việc có thể là online hoặc offline nên cần tạo sự gắn bó, kết nối giữa nhân viên với công ty. Dù họ đang ở đâu thì với những chương trình tương tác mà công ty tạo điều kiện sẽ giúp cho nhân viên gần hơn với người lãnh đạo, hòa hợp giữa đồng nghiệp với nhau. Từ đó, mỗi cá nhân sẽ có động lực, gắn bó mà không cảm thấy đơn điệu trong môi trường làm việc.

Duy trì văn hóa doanh nghiệp

Nhân viên làm việc từ xa hay đến văn phòng cũng là một phần của doanh nghiệp. Vì vậy, cần duy trì văn hóa doanh nghiệp để động viên tinh thần làm việc của họ, chẳng hạn khen thưởng hàng tháng, tặng quà dịp lễ, tết, có những chính sách ưu đãi miễn phí về bữa ăn, tiền trợ cấp cho nhân viên xa…

Bài viết đã giải đáp thắc mắc Hybrid working là gì, đây là mô hình làm việc có nhiều ưu điểm và dự đoán sẽ phát triển trong tương lai. Hi vọng các doanh nghiệp và người lao động sẽ áp dụng tốt mô hình Hybrid working linh hoạt để nâng cao chất lượng công việc.

Account Manager là một khái niệm có thể bạn đã được nghe nhiều hoặc đã từng biết đến. Thế nhưng cụ thể Account Manager là gì? Đây là công việc như thế nào mà được nhiều người quan tâm đến vậy? Cùng chúng tôi đi tìm hiểu chi tiết hơn về ngành nghề Account Manager này nhé!

Khái niệm Account Manager là gì?

Account Manager có ý nghĩa là người quản lý bộ phận trong các hoạt động Agency Marketing, họ là người chịu trách nhiệm đến các hoạt động có liên quan đến các mối quan hệ với khách hàng, đối tác và các hiệp ước, ký kết nhằm mang lại lợi nhuận cho công ty.

Có thể nói, đây là một vị trí công việc quan trọng sẽ đưa qua giải pháp và các quyết định cuối cùng để giải quyết các vấn đề phát sinh hoặc các dự án có liên đến khách hàng. Nói cách khác, họ cần làm mọi cách để tạo dựng được mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng nhằm mang lại lợi ích cho công ty.

Công việc mà một Account Manager thường phải làm

Đã biết được tổng quát Account Manager là gì? Vậy hàng ngày họ làm những công việc nào, trách nhiệm và hiệu quả ra sao? Cùng tìm hiểu nhé!

• Account Manager là đầu mối quan trọng liên quan đến các công cuộc đàm phán, ký kết hợp đồng để mang về các mối làm ăn, doanh thu cho công ty.
• Là người tạo lập và giữ gìn các mối quan hệ lâu dài với khách hàng, các đối tác, các bên làm ăn với công ty.
• Định hướng và cập nhật chính sách rõ ràng với các bên liên quan nhằm đảm bảo dự án luôn đi đúng tiến độ.
• Luôn chủ động tìm hiểu thị trường và nắm bắt các cơ hội mới để phát triển mục đích kinh doanh.
• Thực hiện các báo cáo với những số liệu cụ thể, quan trọng cho khách hàng.
• Thường xuyên chăm sóc khách hàng và xử lý mọi vấn đề phát sinh cho khách hàng với những trường hợp quan trọng.

Kỹ năng để làm tốt công việc của một Account Manager

Không đơn giản để trở thành một Account Manager chuyên nghiệp và thành công. Để phát triển và làm tốt công việc này, đòi hỏi bạn cần trang bị cho mình rất nhiều kỹ năng, cụ thể đó là:

• Bạn phải là người am hiểu về lĩnh vực Marketing

Đặc thù công việc của Account Manager là lên kế hoạch, đánh giá, nắm bắt, nhận định dự án để hoàn thành tốt mục đích kinh doanh. Do vậy, việc am hiểu về Marketing thật sự rất cần thiết.

• Là một người có kỹ năng giao tiếp khéo léo

Account Manager là trung tâm giữa khách hàng và đội ngũ sáng tạo, do vậy họ cần cư xử thật khéo để trung hoà được mong muốn và lợi ích của cả hai bên.

• Sẵn sàng đối đầu với mọi thử thách

Account Manager luôn là những người sẵn sàng đương đầu với mọi khó khăn. Họ sẽ là người đồng hành với bộ phận sáng tạo để hoàn thành và phát triển dự án đến cuối cùng.

• Có kỹ năng quan sát và nhận định thông tin tốt

Account Manager chính là người đàm phán và ký thoả thuận với khách hàng, đối tác nhằm mang đến kết quả tốt nhất cho công ty, nên họ cần có cái nhìn sâu rộng hơn, từ chi tiết đến tổng thể để có được quyết định sáng suốt nhất.

• Account Manager sẽ điều phối và tham gia theo dõi công việc

Sau khi thỏa thuận xong với khách hàng, đối tác, Account Manager sẽ tiến hành những phác thảo, yêu cầu về những công việc cần thực hiện và phân bổ cho các bộ phận có liên quan. Do vậy, công việc này cũng cần có sự linh hoạt, trao đổi liên tục và theo sát tiến độ thực hiện dự án.

Có thể thấy, Account Manager là công việc tiếp xúc thường xuyên với khách hàng nên cần có nhiều kỹ năng và kiến thức. Bạn cần phải khẳng định được khả năng của bản thân, không ngừng mở rộng các mối quan hệ để có được nhiều hơn những cơ hội để phát triển cho cả bạn và cả công ty nói chung.

Trên đây là tất cả những thông tin mà bạn nên biết về Account Manager. Hy vọng bạn đã tìm được cho mình câu trả lời Account Manager là gì? Và cần những kỹ năng gì để thành công hơn với ngành nghề này. Nếu bạn thật sự đam mê và yêu thích công việc của Account Manager, hãy cố gắng rèn luyện và trau dồi cho mình những kỹ năng cần thiết nhé.

Quản lý cửa hàng là công việc rất quan trọng ở mỗi cửa hàng, mỗi khu vực kinh doanh của công ty. Họ là người quản lý toàn bộ mọi hoạt động bán hàng, doanh thu của cửa hàng thuộc phạm vi quản lý. Nếu bạn đang có nhu cầu về ngành nghề này, hãy cùng tìm hiểu thật kỹ hơn về quản lý cửa hàng là gì và những kỹ năng cần phải có để làm tốt công việc này nhé.

Quản lý cửa hàng là gì?

Quản lý cửa hàng hay còn được gọi là cửa hàng trưởng. Họ là người đứng đầu bộ phận bán hàng tại khu vực bán hàng, kinh doanh của công ty. Quản lý cửa hàng sẽ là người trực tiếp chịu trách nhiệm quản lý, giám sát mọi hoạt động của cửa hàng, cụ thể như: quản lý nhân viên, đối soát hàng hoá, quản lý doanh thu và quản lý khách hàng…

Ngoài ra, quản lý cửa hàng sẽ còn phải lên kế hoạch và đưa ra mục tiêu về doanh số, quản lý nhân viên bán hàng để thúc đẩy hoàn thành mục tiêu. Trong quá trình hoạt động, họ chính là người đứng ra chịu trách nhiệm cho các tình huống phát sinh trong suốt quá trình hoạt động của cửa hàng.

Công việc thường làm của người quản lý cửa hàng là gì?

Có thể nói, công việc của quản lý cửa hàng bao gồm toàn bộ những việc nhằm lướng đến mục đích hoàn thành mục tiêu về doanh thu của cửa hàng cũng như đáp ứng được sự hài lòng, tin tưởng của khách hàng.

• Quản lý nhân viên bán hàng

Cụ thể công việc của quản lý cửa hàng là sẽ trực tiếp quản lý và điều phối nhân sự sao cho thích hợp như sắp xếp ca làm việc, phân bổ công việc, đánh giá thái độ nhân viên, kỹ năng làm việc…

• Huấn luyện kỹ năng và quy trình bán hàng cho nhân viên

Người quản lý cửa hàng thường sẽ có định hướng và có nhiều kỹ năng bán hàng. Họ sẽ trực tiếp huấn luyện và đào tạo cho đội ngũ nhân viên. Đội ngũ này có chuyên nghiệp thì mới dễ được lòng khách hàng và hoàn thành được mục tiêu doanh thu.

• Là người thực hiện giám sát các khâu trong quá trình bán hàng

Cụ thể của việc giám sát là họ sẽ theo dõi doanh thu bán hàng trong ngày, tuần, tháng, đánh giá sản phẩm được thị trường đón nhận ít hoặc nhiều, đưa ra giải pháp cải thiện, lên kế hoạch để đẩy mạnh doanh số, chỉ đạo các khâu trưng bày sao cho thẩm mỹ, khoa học…

• Kết hợp với các bộ phận khác để phát triển công ty

Ở một số trường hợp, quản lý cửa hàng cũng cần phối hợp với các bộ phận khác như phòng nhân sự, nghiên cứu thị trường, phòng Marketing…

• Khảo sát khách hàng, phân tích và nghiên cứu thị trường

Quản lý cửa hàng cần tìm hiểu nhu cầu khách hàng, đưa ra phương án bán hàng phù hợp, theo dõi đối thủ cạnh tranh, cập nhật xu hướng tiêu dùng…

• Lập kế hoạch và làm báo cáo về kết quả bán hàng

Quản lý cửa hàng cần đưa ra kế hoạch phát triển cho cửa hàng, đồng thời làm báo cáo kết quả cho hoạt động kinh doanh: báo cáo về doanh số, tồn kho sản phẩm, tình hình tiêu thụ, mức tăng trưởng so với kỳ trước…

• Quản lý vấn đề lương bổng và các chính sách nhân sự

Người quản lý cần theo dõi để đánh giá chuẩn xác năng lực của nhân viên để lập bảng lương thưởng, tạo động lực cho nhân viên làm việc và cố gắng.

Một số công việc khác của quản lý cửa hàng như quản lý việc bài trí, sửa chữa cửa hàng, thực hiện các chương trình khuyến mãi của cửa hàng, giải quyết các vấn đề khách hàng khiếu nại và các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên…

Muốn làm quản lý cửa hàng cần phải có những kỹ năng nào?

Do đặc thù công việc quản lý toàn bộ cửa hàng, nên người quản lý thường sẽ cần phải có nhiều kỹ năng, trong đó bao gồm cả chuyên môn và kỹ năng mềm. Cụ thể đó là:

• Họ là những người có hiểu biết về kế toán, tài chính và cả lĩnh vực Marketing.
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng và làm hài lòng khách hàng.
• Kỹ năng lên kế hoạch và chiến lược phát triển cửa hàng, Marketing…
• Khả năng giải quyết vấn đề.
• Khả năng học hỏi nhanh và quản lý nhân viên linh hoạt.
• Kỹ năng làm việc đội nhóm và có khả năng lãnh đạo tốt.
• Có kinh nghiệm thuyết phục khách hàng và kỹ năng chốt sale.

Ở trên đây là toàn bộ những thông tin chi tiết về khái niệm cũng như công việc của một quản lý cửa hàng. Rất hy vọng rằng những chia sẻ trên sẽ thật sự có ích với những bạn đang có nhu cầu theo đuổi công việc này trong thời gian tới. Chúc bạn sẽ thành công và đạt được mục đích của bản thân với một công việc có mức lương hấp dẫn.

Trong lĩnh vực du lịch, chúng ta thường nghe nói nhiều đến các sản phẩm du lịch. Mặc dù, khái niệm này được sử dụng rộng rãi nhưng vẫn có nhiều người chưa biết sản phẩm du lịch là gì. Vậy, sản phẩm du lịch được hiểu ra sao, có đặc điểm như thế nào, tất cả sẽ được giải đáp ngay sau đây.

Sản phẩm du lịch là gì?

Sản phẩm du lịch được hiểu là các loại hàng hóa cung cấp cho khách du lịch. Những sản phẩm du lịch được tạo nên nhờ vào khai thác tài nguyên trong tự nhiên và có sự kết hợp với việc sử dụng các nguồn lực như con người, cơ sở hạ tầng, trang thiết bị… của các vùng khác nhau hay một quốc gia.

Các sản phẩm du lịch phổ biến hiện nay ở nước ta bao gồm: Du lịch sinh thái, du lịch nông thôn, du lịch biển, du lịch mua sắm, du lịch tâm linh, du lịch sáng tạo…

Các yếu tố tạo nên một sản phẩm du lịch bao gồm:

• Dịch vụ vận chuyển cho khách: Đây là yếu tố cơ bản phục vụ cho khách du lịch trong việc đi lại, bao gồm các phương tiện như máy bay, xe máy, ô tô, tàu thuyền, xe đạp…
• Dịch vụ lưu trú và ăn uống: Đây được xem là yếu tố chính phục vụ khách trong việc nghỉ ngơi và ăn uống, bao gồm khách sạn, nhà hàng, lều trại…
• Các tuyến điểm tham quan: Bao gồm những địa điểm tham quan như danh lam thắng cảnh, khu di tích, hội chợ, công viên…
• Hàng hóa được bày bán: Các loại hàng hóa được bán cho khách du lịch như quà lưu niệm, hàng tiêu dùng…
• Các dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng: Hỗ trợ khách du lịch làm thủ tục xin hộ chiếu, visa…

Sản phẩm du lịch được phân loại ra sao?

Nhìn chung, các sản phẩm du lịch được tạo ra nhằm phục vụ nhu cầu cho khách hàng, đồng thời quảng bá sản phẩm của vùng miền và thu hút khách du lịch. Sản phẩm du lịch được phân loại bao gồm sản phẩm đơn lẻ và sản phẩm tổng hợp tùy vào đơn vị kinh doanh và đặc trưng của mỗi nơi.

• Sản phẩm đơn lẻ: Là những sản phẩm được tạo ra do nhà cung cấp hoặc một đơn vị kinh doanh riêng lẻ đưa ra thị trường nhằm phục vụ cho khách hàng tiêu dùng trực tiếp. Ví dụ như homestay cung cấp các dịch vụ cho thuê xe, tắm nước nóng, nướng thịt ngoài trời, tát mương… mang tính trải nghiệm và khám phá.
• Sản phẩm tổng hợp: Là những sản phẩm được tạo ra như combo du lịch trọn gói, các tour được thiết kế từ các công ty du lịch lữ hành, các đơn vị chuyên bán tour. Trong các tour du lịch thường đầy đủ các nhu cầu về di chuyển, ăn uống, lưu trú, các dịch vụ khác tùy đơn vị tổ chức.

Các đặc điểm của sản phẩm du lịch

Sản phẩm du lịch khá là đa dạng bao gồm nhiều thành phần nên có những đặc điểm riêng của từng sản phẩm khác nhau, cụ thể:

Tính vô hình: Sản phẩm du lịch không hiện hữu, không thể cầm, nắm hay nhìn thấy ở dạng vật chất tồn tại khi chưa trải nghiệm. Chúng ta chỉ có thể đánh giá thông qua sự tư vấn, tìm hiểu trên phương tiện truyền thông.

Tính không tách rời: Quá trình sản xuất phục vụ và quá trình tiêu dùng diễn ra cùng một lúc, không thể tách rời. Có một số sản phẩm chỉ được tạo ra và phục vụ tại chỗ, diễn ra trong cùng một không gian và tại cùng một thời điểm.

Tính không đồng nhất: Các sản phẩm du lịch được tạo ra khác nhau nên chất lượng sản phẩm không đồng nhất. Không thể dựa vào bất kỳ yếu tố nào để đánh giá đồng bộ chất lượng sản phẩm, mà phải qua sử dụng và cảm nhận trực tiếp.

Tính mau hỏng và không thể dự trữ: Những sản phẩm du lịch phục vụ như di chuyển, lưu trú, ăn uống… không để dự trữ và mau hỏng. Những sản phẩm này phải được sử dụng trực tiếp và mất đi khi không sử dụng mà không thể chuyển sang dạng khác.

Tính không thể chuyển giao chủ sở hữu hay sử dụng: Sản phẩm du lịch thuộc quyền sở hữu duy nhất của chủ sở hữu mà không thể chuyển sang tên đổi chủ. Trừ các trường hợp đổi vé máy bay, đổi tên hay đổi giờ bay, nhưng kèm theo khoản phí không nhỏ.

Bài viết đã giải đáp thắc mắc sản phẩm du lịch là gì. Qua đây, hi vọng các bạn sẽ hiểu hơn về các sản phẩm du lịch mà mình đã sử dụng thông qua các tour trải nghiệm.

Debenture là gì? Những vấn đề liên quan đến trái khoán tín dụng quan trọng nhà đầu tư cần nắm rõ để tránh những rủi ro không cần thiết.

Debenture là gì? Những câu hỏi liên quan đến thuật ngữ tín dụng ít được biết đến, trừ những người chuyên lĩnh vực này đã từng tìm hiểu và có vốn tiếng Anh chuyên ngành nhất định. Hôm nay chúng ta sẽ cùng tìm hiểu rõ hơn về thuật ngữ này trong nội dung bài viết dưới đây.

Trái khoán tín dụng là gì? Debenture là gì là những câu hỏi bạn bắt buộc phải nắm rõ câu trả lời nếu như đang có dự định tìm hiểu và phát triển công việc trong lĩnh vực tín dụng, tài chính. Dù bạn đóng vai trò là nhân viên thực hiện cho công ty tín dụng hay nhà đầu tư, cũng cần cập nhật những kiến thức nền  tảng trước khi bắt đầu tiến đến việc điều hành, thực hiện tốt công việc của mình.

Khái niệm Debenture là gì?

Debenture là tên gọi tiếng Anh của trái khoán tín dụng hiện nay. Đây là một công cụ nợ không được đảm bảo thông qua tài sản thế chấp. Cơ bản vì những trái khoán tín dụng đa phần sẽ không có sự hỗ trợ từ tài sản thế chấp.

 Cho nên chúng phải dựa vào yếu tố duy nhất chính là uy tín và danh tiếng từ những nhà phát hành để nhận được sự hỗ trợ tương ứng. Điều đó được thể hiện thông qua việc các tập đoàn tài chính và chính phủ thường chủ động phát hành những loại trái khoán tín dụng thường xuyên nhằm mục đích là gây vốn và thu về nguồn quỹ.

Đặc điểm của trái khoán tín dụng hiện nay?

Giống như những trái phiếu hay trái khoán tín dụng khác, bạn có thể chi trả thông qua các khoản thanh toán lãi định kỳ. Nó sẽ được gọi là thanh toán phiếu lãi. Nó giống với những loại trái phiếu khác là ghi lại những kế ước để chỉ ra rõ các đặc tính trong việc cung cấp nợ. Ví dụ như thông báo ngày đáo hạn, phương thức thanh toán lãi, thời gian để trả lãi hoặc phiếu lãi và những chức năng khác.

Ưu điểm và nhược điểm của trái khoán tín dụng

Ưu điểm

Thông thường những trái khoán tín dụng sẽ có mức trả lãi suất đều đặn và với nhà đầu tư sẽ có thêm lãi suất coupon.

Với các trái khoán chuyển đổi còn lại có thể được chuyển thành dạng cổ phiếu nhờ vào nguồn vốn chủ sở hữu sau một khoản thời gian dài để xác định. Nhờ đó mà chúng trở nên hấp dẫn hơn trong mắt nhà đầu tư.

Nếu trong trường hợp tập đoàn bị phá sản, thì các khoản nợ sẽ được trả trước cho các cổ đông phổ thông.  

Nhược điểm:

Trái khoán có lãi suất cố định dễ xảy ra những rủi ro trong môi trường khi chẳng may lãi suất thị trường tăng cao.

Yếu tố tín nhiệm đóng vai trò khá quan trọng để xem xét và tạo cơ hội xuất hiện nhiều rủi ro nhất định cho nhà phát hành.

Tình trạng lạm phát phiếu lãi không đủ thời gian để theo kịp tỷ lệ lạm phát từ các trái khoán tín dụng.

Một số những rủi ro trái khoán tín dụng đối với các nhà đầu tư

Rủi ro lớn nhất bắt nguồn từ những khoản nợ phải trả sẽ không theo kịp với tỷ lệ lạm phát. Tiếp theo là rủi ro về mặt lãi suất cố định, vì nhà đầu tư nắm giữ những khoản nợ này trong khi lãi suất thị trường lại tăng.

Hơn hết, những trái khoán tín dụng này có thể mang đến những rủi ro về mặt tín dụng và rủi ro bị vỡ nợ lớn. Nếu như trong trường hợp công ty đang gặp khó khăn về tài chính, bắt nguồn từ nguyên nhân suy yếu nội bộ và kinh tế vĩ mô. Nguy cơ các nhà đầu tư bị vỡ nợ là rất lớn. Nếu không may bị phá sản người nắm giữ những trái khoán sẽ phải thực hiện chi trả trước cho những cổ đông phổ thông.

Những cách giảm rủi ro trong đầu tư trái khoán

Để giảm rủi đầu tư trái khoán, những nhà đầu tư cần phải tìm hiểu kỹ càng những phương thức đầu tư cẩn thận để giảm tối đa những hạn chế không cần thiết. Ví dụ như:

 Đa dạng hóa danh mục đầu tư

Đây là lời khuyên của nhiều chuyên gia trong ngành, đầu tư đa dạng hóa danh mục, sẽ giúp bạn có nhiều sự lựa chọn hơn. Nhà đầu tư có thể chọn cho mình trái khoán đa dạng từ nhiều công ty khác nhau. Như vậy sẽ làm giảm đi tính phi hệ thống với từng ngành.

Tập trung đầu tư dài hạn

Phương pháp dành cho những nhà đầu tư chuyên nghiệp, không phải hướng đến mục tiêu đầu cơ. Vì vậy nhà đầu tư kiến thức và sự kiên nhẫn để không phải mạo hiểm và tránh được những cảm xúc nhất thời chi phối ảnh hưởng mục tiêu dài hạn.

Tuân thủ nguyên tắc, kỷ luật

Nhà đầu tư nên có sự xây dựng tốt theo những nguyên tắc nhất định: Thời điểm mua và bán, mức chốt lỗ, chốt lời,… Như vậy, sẽ giảm được khoản lỗ vốn. Bên cạnh đó, cần chủ động theo dõi những biến động thị trường để xử lý vấn đề thua lỗ tốt nhất.

Như vậy, chúng tôi đã cơ bản cung cấp những thông tin giúp bạn hiểu hơn về câu trả lời cho câu hỏi Debenture là gì? Hy vọng với tư cách một nhà đầu tư, hay đơn giản là nhân viên trái khoán cho công ty, bạn cũng sẽ hoàn thành tốt những vấn đề xảy ra trong tình trạng kinh tế đầy biến động thế này. Chúc bạn may mắn!